בי אס ג’יי גלובל בע” מ LTD GLOBAL B

תקנון ותנאי שימוש – JELIXIR

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר www.jelixir.com (להלן: “האתר”, “JELIXIR” או “החברה”).
האתר משמש כפלטפורמה למידע ולמכירה מקוונת של מוצרי טיפוח, קוסמטיקה ומוצרים משלימים.

השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, גלישה בתכנים והשארת פרטים, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון המפורטים במסמך זה.

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד השימוש.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.

2. שימוש באתר

האתר מיועד לשימוש אישי בלבד.
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, שימוש הפוגע בזכויות צדדים שלישיים או שימוש העלול לפגוע בפעילות האתר.

המשתמש מתחייב כי הפרטים שימסור באתר יהיו נכונים, מדויקים ומלאים.

החברה רשאית למנוע שימוש באתר מכל משתמש אשר הפר את תנאי התקנון או פעל באופן העלול לגרום נזק לחברה.

3. המוצרים באתר

האתר מציג מגוון מוצרי טיפוח וקוסמטיקה של מותג JELIXIR ומוצרים משלימים.

החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

תמונות המוצרים באתר מוצגות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

המידע על המוצרים באתר נועד לספק מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי או מקצועי.

4. מחירים ותשלום

מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.

החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים באתר בכל עת.

התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר כגון:

• כרטיסי אשראי

• שירותי תשלום מקוונים

• אמצעי תשלום נוספים שיוצגו באתר

החיוב יתבצע לאחר אישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.

5. ביצוע הזמנה

הוספת מוצרים לעגלת הקניות אינה מהווה אישור להזמנה.

רק לאחר השלמת תהליך התשלום ואישור העסקה תיחשב ההזמנה כמאושרת.

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים הבאים:

• תקלה טכנית

• טעות במחיר או בפרטי המוצר

• חוסר במלאי

• חשש להונאה או שימוש בלתי תקין באתר

6. משלוחים ואספקה

המוצרים יסופקו ללקוח בהתאם לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים ולזמינות המוצרים.

ייתכן חיוב בדמי משלוח בהתאם למדיניות המוצגת באתר.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים בשל גורמים שאינם בשליטתה כגון:

• חברת משלוחים

• מזג אוויר

• כוח עליון

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

לקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר.

החזרת מוצר תתאפשר בתנאים הבאים:

• המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש

• המוצר באריזתו המקורית

• הצגת חשבונית או הוכחת רכישה

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

8. אחריות

המוצרים באתר מיועדים לשימוש אישי בלבד.

החברה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים או שימוש בניגוד להוראות היצרן.

בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם עבור המוצר.

9. פרטיות ואבטחת מידע

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להגן על פרטי המשתמשים.

בעת השימוש באתר ייתכן איסוף מידע סטטיסטי כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן

• משך זמן השימוש באתר

המידע ישמש לצורך שיפור חוויית המשתמש, שיווק ושיפור השירות.

ייתכן שימוש בקבצי Cookies לצורך התאמת התוכן למשתמש.

10. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות:

• עיצוב האתר

• תמונות

• טקסטים

• סימני מסחר

• קוד האתר

שייכים לחברת JELIXIR בלבד.

אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

11. שירות לקוחות

לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:

📧 customerservice@jelixir.com

שעות הפעילות עשויות להשתנות ויתעדכנו באתר.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

כל מחלוקת בין המשתמש לבין החברה תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.