מדיניות פרטיות – JELIXIR

1. כללי

חברת JELIXIR (להלן: “החברה” או “האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.jelixir.com ומחויבת לשמירה על המידע האישי הנמסר על ידי המשתמשים.

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, את סוגי המידע הנאסף ואת אופן השימוש בו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע משני סוגים:

מידע אישי

מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום, כגון:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה ורכישות

מידע זה נמסר בעת:

• ביצוע רכישה

• הרשמה לאתר

• פנייה לשירות לקוחות

• הצטרפות לרשימת תפוצה

מידע טכני וסטטיסטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש, כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן

• מערכת הפעלה

• זמן השהייה באתר

• דפים שנצפו באתר

מידע זה משמש לצורך שיפור חוויית המשתמש וניהול האתר.

3. שימוש במידע

החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• אספקת מוצרים ושירותים

• יצירת קשר עם לקוחות

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• ניתוח סטטיסטי של פעילות האתר

• שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמת המשתמש)

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים המפורטים במדיניות זו או על פי דין.

4. דיוור ישיר

בעת מסירת פרטים באתר ייתכן שהמשתמש יתבקש להסכים לקבלת:

• עדכונים

• מבצעים

• מידע שיווקי

המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור בכל עת באמצעות קישור להסרה מרשימת התפוצה או באמצעות פנייה לחברה.

5. שימוש בקובצי Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• התאמת חוויית הגלישה למשתמש

• ניתוח נתוני שימוש באתר

• הצגת פרסומות מותאמות

ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

עם זאת, ייתכן שחלק מפונקציות האתר לא יעבדו בצורה מלאה ללא Cookies.

6. אבטחת מידע

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים, לרבות מערכות הצפנה ואבטחת מידע המקובלות באתרי מסחר אלקטרוני.

למרות זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך אספקת שירותים הקשורים להזמנה (חברות משלוחים, שירותי סליקה וכדומה)

• כאשר הדבר נדרש על פי דין

• במקרה של מחלוקת משפטית

• לצורך מניעת פעילות בלתי חוקית

• במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליו

• לבקש תיקון של מידע שגוי

• לבקש מחיקה של מידע אישי

לשם כך ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו:

📧 customerservice@jelixir.com

10. עדכון מדיניות פרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד השימוש.